データ復旧について

データ復旧方法

引き継ぎコードの発行方法、データの引き継ぎ方法に関しましては、以下手順をお試しください。

▼引き継ぎコードの発行方法
①ゲーム内画面右下のメニューを開く
②メニューの中から「設定」を選択
③画面下部の【引き継ぎ登録をする】からメールアドレスを登録
④登録したメールアドレス宛に引き継ぎコードが発行される

▼データ引き継ぎの実施方法
①新しい端末に「戦国大河」をインストールし、起動する
②タイトル画面下部【引継ぎ連携】から、「登録したメールアドレス」「引き継ぎコード」を入力
③引き継ぎ完了

すでにアンインストールしてしまった、端末が故障してしまった等の理由で上記操作が行えない場合、こちらで再発行が可能かお調べいたします。
以下窓口より、お問い合わせください。

お問い合わせに関する注意事項

※サポートの営業につきましては、平日10:00~19:00となっております。
 土日祝日の対応は行っておりませんので、ご了承ください。
※ご利用アカウントの特定のため、一つでも多くの情報をお寄せいただきますようご協力をお願いいたします。
※調査の状況によっては、回答までに数日お時間をいただく場合がございます。
※お問い合わせ内容からアカウントの特定並びにご本人様確認行えなかった場合、該当データの復旧が困難な場合もございます。恐れ入りますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※お問い合わせの回答に関しましては、メールにて対応させていただきます。
※ドメイン指定を行っている場合は、「@sengokutaiga.com」受信可能に設定ください。
※「メールで問い合わせる」からメールが起動しない、または文字化けが発生している場合、お問い合わせフォームもご用意しておりますので、そちらからお問い合わせください。

問い合わせ方法選択

メールで問い合わせる

上記お問い合わせがうまくいかない方は下記メールアドレスまでご連絡ください。

datarecovery@sengokutaiga.com

▶ 前のページへ戻る
▶ 公式サイトへ戻る